with electricity / natural gas / district heating
Phone: 0335 5533-600
Karl-Marx-Straße 195
15230 Frankfurt (Oder)
Mon, Fri: 9 a.m. – 2 p.m.
Closed on Wednesday
Tue, Thu: 9 a.m. – 6 p.m.
Our equal treatment officer Silvia Janiak monitors the guarantee of transparency and the non-discriminatory design and handling of network operations in accordance with the equal treatment program. She submits an annual report* to the regulatory authority. You can find the current equal treatment program here.
* Publication in non-personal form in accordance with Section 7a, Paragraph 5, Clause 3 EnWG and observance of trade and business secrets
Equal Treatment Officer
Tel: +49 335 5533 750
Fax: +49 335 5533 720
E-Mail: silvia.janiak@fdh-ffo.de
Phone: 0335 5533-300
Email: service@stadtwerke-ffo.de
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Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH. All rights reserved.
Das Kundencentrum der Stadtwerke ist vom 23.12.24 bis 27.12.24 geschlossen, das Servicetelefon ist nicht besetzt.
Am 30.12.24 sind wir über das Servicetelefon von 9 – 14 Uhr erreichbar.
Persönlich sind wir für Sie ab 2. Januar 2025 zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder für Sie da.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch!
Ihr Stadtwerke Team