Wie Sie uns telefonisch ererichen können

CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA

Tel: 0335 5533-300

USTERKA

w przypadku energii elektrycznej / gazu ziemnego / energii cieplnej
Tel: 0335 5533-600

Unser Kundencentrum und dessen Öffnungszeiten

CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA

Karl-Marx-Straße 195
15230 Frankfurt (Oder)

Tel: 0335 5533-300
E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de

Godziny otwarcia

pon., śr., pt.: 9:00-14:00
wt., czw.: 9:00-18:00

Webseite durchsuchen

ODPOWIEDNIA TARYFA ELEKTRYCZNA DLA KAŻDEGO

ZNAJDŹ OPTYMALNĄ DLA SIEBIE TARYFĘ ELEKTRYCZNĄ

OSZCZĘDZAJ PIENIĄDZE I CHROŃ ŚRODOWISKO

Uzyskaj teraz bezpłatną, niewiążącą ofertę.

PODSTAWOWA I ZASTĘPCZA TARYFA DOSTAW – FRANKFURT (ODER)

Firma Stadtwerke Frankfurt (Oder) zaopatruje w energię elektryczną większość odbiorców będących gospodarstwami domowymi podłączonymi do sieci elektrycznej miasta Frankfurt nad Odrą, a tym samym zgodnie z art. 36 ust. 2 pkt 1 ustawy o gospodarce energetycznej jest podstawowym dostawcą dla gospodarstw domowych i małych odbiorców komercyjnych w tym obszarze. Usługa powszechna dla klientów indywidualnych jest świadczona po cenach i na warunkach określonych poniżej. Jesteśmy zobowiązani do dostarczania energii po tych cenach.

Ceny za dostawę podstawową obowiązują pod warunkiem, że jako klient zawarli Państwo z nami podstawową umowę na dostawę energii elektrycznej zgodnie z rozdziałem 2 I 1 StromGVV.

Umowa podstawowa na dostawy może być również zawarta w inny sposób, w którym klient pobiera energię elektryczną z sieci dostaw energii elektrycznej w ramach dostawy ogólnej zgodnie z § 2 ust. 2 zdanie 1 StromGVV bez uprzedniego uzgodnienia odrębnej taryfy.

Dostawa podstawowa jest prawnie zakotwiczona w ustawie o energetyce (EnWG) oraz w rozporządzeniu w sprawie podstawowego zaopatrzenia w energię elektryczną (StromGVV).

Ogólne i dodatkowe warunki świadczenia opieki podstawowej i zastępczej są opublikowane w naszym centrum informacyjnym.

ZASILANIE ZASTĘPCZE

Zasilanie zastępcze stanowi ochronę dla klientów korzystających z zasilania niskim napięciem. Gwarantuje ono na przykład, że w przypadku niewypłacalności dostawcy, dostawa gazu do odbiorców będzie kontynuowana (przez 3 miesiące przez dostawcę podstawowego), a odbiorca będzie miał czas na zawarcie nowej umowy na dostawę energii elektrycznej.

Nie jest możliwe dokonanie bezpośredniego wyboru cen w ramach zasilania zastępczego, ponieważ zasilanie zastępcze jest prawnie ograniczone do 3 miesięcy, a zatem ma jedynie charakter przejściowy.

OGÓLNE CENY ZA USŁUGI PODSTAWOWE I USŁUGI ZASTĘPCZE

TWOJE KORZYŚCI

NIEOKREŚLONY OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY

14-DNIOWY OKRES WYPOWIEDZENIA

PREMIA ZA UDZIELENIE ZEZWOLENIA NA POLECENIE ZAPŁATY

Więcej informacji można znaleźć na stronie www.netztransparenz.de.
* Cena bazowa obejmuje opłatę za obsługę punktu pomiarowego dla licznika konwencjonalnego.

ZAINTERESOWANY?

SKONTAKTUJ SIĘ WIĘC Z NAMI

Zespół ds. obsługi klienta
Tel: 0335 5533-300
E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de

Ustawienia plików cookie
© 2024

Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH. Wszelkie prawa zastrzeżone

Öffnungszeiten des
Kundencentrums

Das Kundencentrum der Stadtwerke ist vom 23.12.24 bis 27.12.24 geschlossen, das Servicetelefon ist nicht besetzt.

Am 30.12.24 sind wir über das Servicetelefon von 9 – 14 Uhr erreichbar.

Persönlich sind wir für Sie ab 2. Januar 2025 zu den gewohnten Öffnungszeiten wieder für Sie da.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch!

Ihr Stadtwerke Team