Für jeden den passenden Stromtarif

Es ist unsere Aufgabe, Sie verlässlich und sicher mit Energie zu versorgen – auch unter schwierigen Bedingungen, wie derzeit. Einen hohen Anteil der Strommengen kaufen wir langfristig im Voraus.
Gerade in den vergangenen Monaten sind die Großhandelspreise für Strom massiv gestiegen – auch eine Folge des Kriegs gegen die Ukraine.
Diese Preissteigerungen konnten wir bisher unter großer Anstrengung für unsere Bestandskunden aufgefangen. Das ist leider nicht länger möglich. Deshalb erhöhen wir die Preise.

Wie stellen die Stadtwerke sicher, dass ausreichend Strom vorhanden sein wird?
Wir haben die vertraglich vereinbarten Energiemengen für unsere Kunden beschafft und können die Lieferverpflichtungen erfüllen.

Zum jetzigen Zeitpunkt können wir keine verbindlichen Aussagen zur Preisentwicklung geben. Sicher ist, dass wir uns in den kommenden Monaten auf weiter steigende Preise einstellen müssen. Worauf Sie sich verlassen können: Wir beobachten die Preisentwicklungen sehr genau und geben mögliche Entlastungen zu 100 % unverzüglich an Sie weiter.

Nein, da die Abgrenzung des Verbrauches entsprechend gesetzlicher Regelungen erfolgt. Sie können aber Ihren Zählerstand bis zum 15.12.2022 mitteilen. Gerne über das Kundenportal!

Eine automatische Anpassung erfolgt nur für Kunden mit einem Verbrauch von mehr als 9000 kWh/Jahr. Für die allermeisten Kunden wird sich der Preisanstieg daher erst bei der nächsten Jahresabrechnung bemerkbar machen. Um hohe Nachzahlungen zu vermeiden, empfehlen wir eine Anpassung der monatlichen Abschlagsbeträge. Diese Änderung kann online über das Kundenportal oder per E-Mail vorgenommen werden.

Nutzen Sie Strom und Gas mit Bedacht und reduzieren Sie Ihren Verbrauch. Damit tragen Sie zur Sicherung der Versorgung bei und können Kosten sparen.
Einfache und effiziente Energiespartipps finden Sie auf unserer Homepage www.stadtwerke-ffo.de.
Behalten Sie Ausgaben und laufende Kosten im Blick. Überprüfen Sie regelmäßig wie viel Energie Sie verbrauchen. Um eventuellen hohen Nachzahlungen vorzubeugen, passen Sie rechtzeitig Ihre Abschläge an. Unser Kundenservice-Team berät Sie gern, ob und in welcher Höhe eine Abschlagsanpassung sinnvoll ist.

Rechnungen und Abschläge müssen pünktlich bezahlt werden. Die aktuelle Situation ist für viele Kunden eine besondere Herausforderung. Kommen Sie möglichst frühzeitig auf uns zu wenn Sie Zahlungsschwierigkeiten haben. Am besten, bevor es zur ersten Zahlungsverzögerung kommt. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Die Grundversorgung ist zur Zeit die preiswerteste Option. Wir bieten aktuell keine günstigeren Tarife an. Wenn sich die Lage am Markt entspannt, wird es wieder mehr Angebote geben. Wir informieren rechtzeitig.

Es ist nicht möglich, der Preisanpassung zu widersprechen.

Im Tarif FF-Klassik (Grundversorgung) können Sie den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung kündigen. Preisänderungen werden nicht wirksam, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen zu einem anderen Versorger wechseln.

In einem unserer Sonderprodukte (nur für Bestandskunden):
Wer mit dieser Preisanpassung nicht einverstanden ist, kann seinen Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen.