KUNDENCENTRUM

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STÖRUNGSFALL

bei Strom / Erdgas / Fernwärme
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KUNDENCENTRUM

Karl-Marx-Straße 195
15230 Frankfurt (Oder)

Tel: 0335 5533-300
E-Mail: service@stadtwerke-ffo.de

Öffnungszeiten

Mo, Fr: 9 – 14 Uhr
Mittwoch geschlossen
Di, Do: 9 – 18 Uhr

Nicht vergessen, Leitungsbestände einholen!

Sie möchten wissen, wo die Fernwärmeleitungen der Stadtwerke Frankfurt (Oder) liegen? Über das Leitungsauskunftsportal Leico – Leitungs-check-online können Sie unkompliziert Leitungsauskunft oder Schachtschein bei uns beantragen.

www.leitungs-check-online.de - Das Portal zur schnellen Leitungsauskunft

Sie planen eine Baumaßnahme oder wurden beauftragt, Bauarbeiten im Stadtgebiet auszuführen? Dann ist es Ihre Pflicht, sich über die bestehenden Medienleitungen auf privaten oder öffentlichen Grundstücken zu informieren und diese entsprechend der technisch notwendigen Vorgaben zu schützen.

Anfragen vorm Aufgraben! Nur so können Personenschäden oder Schäden an Fernwärmeleitungen vermieden werden.

Benötigen Sie den Leitungsbestand für eine Planung, dann erhalten Sie von uns eine Leitungsauskunft mit allen wichtigen Informationen für den Planungsprozess. Fragen Sie als bauausführendes Unternehmen an, dann erhalten Sie von uns einen Schachtschein mit den einzuhaltenden Mindestabständen und Schutzmaßnahmen, sowie einen Lageplan mit Leitungsbestand.

Die angeforderte Auskunft stellen wir Ihnen innerhalb von 7 Werktagen im Portal Leico – Leitungs-check-online der Infrest zur Verfügung.

Registrierung für den Zugang zum Leico – Leitungs-check-online:

Sie haben sich bereits im Portal Leico – Leitungs-check-online registriert?

Benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung des Leitungsauskunftsportals? Hier geht es zur Nutzer-Kurzanleitung.

Halten Sie für Ihre Anfrage im Leico - Leitungs-check-online folgende Informationen bereit:
Was beinhaltet die Auskunft?
  • Angaben zum Anfragenden
  • Auskunftszweck
  • Bezeichnung Lokation bzw. des Auskunftsbereiches
  • Dauer und Art von Baumaßnahmen
  • aussagekräftigen Lageplan
  • Bestandsplan der Sparte Fernwärme
  • Anweisung zur Auskunft / Anschreiben
  • Merkblatt zur Auskunftserteilung
  • Sonstige Dokumente

Wir sind über Leico – Leitungs-check-online kostenlos für Sie erreichbar. Bitte beachten Sie, dass Sie von uns lediglich eine Auskunft über die bestehenden Fernwärmeleitungen der Stadtwerke Frankfurt (Oder) erhalten. Auskünfte zu anderen Medienleitungen können wir Ihnen nicht erteilen.

 

(Der Produktname des Infrest Leitungsauskunftsportals wurde zum 10.10.2023 in Leico – Leitungs-check-online geändert. Ihre bereits existierenden Anmeldedaten können Sie weiterhin benutzen.)

 

Kontakt

TOBIAS GOTTSCHALK

Sachbearbeiter Auskunftswesen / Leitungsauskunft
Tel: 0335 5533-476

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Öffnungszeiten des Kundencentrums

Das Kundencentrum der Stadtwerke ist am 28. November 2024 geschlossen, das Servicetelefon ist nicht besetzt.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Stadtwerke Team