🚨 Netiquette-Regeln 🚨

gültig ab Februar 2026

Auf unseren Social-Media-Kanälen sind Fragen, hilfreiche Beiträge und Kommentare sowie Lob und Kritik immer willkommen. Seriöse Beiträge nehmen wir ernst und versuchen schnellstmöglich Rückmeldungen zu Fragen oder Problemen zu geben. Voraussetzung dafür sind jedoch offene und sachliche Diskussionen und ein respektvolles und höfliches Miteinander. Wir bitten deshalb in Kommentaren und Beiträgen die folgenden Verhaltensregeln zu beachten:

Was wir uns wünschen:

  • 😁 einen höflichen und respektvollen Umgang miteinander und auch uns gegenüber 
  • 😁 relevante Beiträge mit verständlicher und gut lesbarer Formulierung 
  • 😁 einen offenen und konstruktiven Umgang mit Kritik

 

Was wir nicht dulden:

  • 😠 Inhalte, die das Urheberrecht verletzen
  • 😠 Inhalte, die persönliche Daten preisgeben (Datenschutz ist uns wichtig!)
  • 😠 Werbung oder Spam in Beiträgen
  • 😠 Inhalte die das Persönlichkeitsrecht Dritter verletzen
  • 😠 Falschaussagen oder Behauptungen, die unwahr oder beschuldigend gegenüber Anderen sind
  • 😠 Inhalte verfassungswidriger oder extremistischer Natur sowie Inhalte von verbotenen Gruppierungen
  • 🤬 unangemessene Inhalte in Bildern oder Texten (rechtswidrige, rassistische, pornographische oder anders politisch inkorrekte Inhalte) 
  • 🤬 Drohungen, Beschimpfungen, Beleidigungen, illegale oder ethisch-moralisch problematische Inhalte sowohl gegen andere Benutzer als auch gegen uns

 

Wir nehmen unsere Netiquette-Regeln sehr ernst! Verstöße werden konsequent behandelt:

  • ⚠️ Löschung: Beiträge, die gegen die Regeln verstoßen, werden ohne Erklärung gelöscht.
  • 🚫 Sperrung & Meldung: Wiederholte oder schwere Verstöße führen zu einer dauerhaften Sperrung und gegebenenfalls zur Meldung.
  • ➡️ Verantwortung: Die Verantwortung für die Inhalte obliegt jedem, der sie erstellt – Jeder trägt die Konsequenzen für seine Beiträge.

 

Lasst uns gemeinsam eine respektvolle Community gestalten! 🙌

 

Veränderte Öffnungszeiten
im Kundencentrum

Kundenservice Team

Öffnungszeiten Feiertage

Montag           22.12.2025      9:00 – 12:00
Dienstag         23.12.2025      9:00 – 12:00 (wir sind nur telefonisch erreichbar)
Mittwoch         24.12.2025      geschlossen


Montag            29.12.2025      9:00 – 12:00
Dienstag         30.12.2025      9:00 – 12:00 (wir sind nur telefonisch erreichbar)
Mittwoch         31.12.2025      geschlossen
Donnerstag     01.01.2026      geschlossen
Freitag            02.01.2026      geschlossen