Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern
kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden die entsprechenden Standards
für die Zugänglichkeit an.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter https://stadtwerke-ffo.de
veröffentlichten Webseite der SWF.

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 und kommunales Unternehmen
sind wir bemüht, unsere Webseite im Einklang mit den Bestimmungen des
Brandenburgischen Behindertengleichstellungsgesetzes (BbgBGG) sowie der
Brandenburgischen Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BbgBITV) zur Umsetzung
der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.
Gemäß § 2 BbgBITV wird angenommen, dass Webauftritte und Apps barrierefrei sind, wenn
die Anforderungen der harmonisierten Europäischen Norm (EN) 301 549 (in der aktuellen
Version) erfüllt sind. Die EN 301 549 verweist auf die Anforderungen des internationalen
Standards der Web Content Accessibility Guidelines der Version 2.2 (WCAG 2.2) mit den
Konformitätsstufen A und AA. Diese Anforderungen bilden den Kern der prüfbaren
Erfolgskriterien ab.

Bemühungen zur Unterstützung der Barrierefreiheit
Die SWF ergreift folgende Maßnahmen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten:
-für die Mitarbeitenden wird eine kontinuierliche Schulung zur Barrierefreiheit angeboten
-innerhalb des Unternehmens gibt es klare Ziele und Verantwortlichkeiten für die
Barrierefreiheit
-formale Methoden zur Qualitätssicherung der Zugänglichkeit existieren innerhalb des
Unternehmens

Zusätzlich haben wir auf unserer Webseite die Software Eye-Able® der Firma Web Inclusion
GmbH integriert, um eventuelle Barrieren bei der Wahrnehmung visueller Inhalte zu
reduzieren. Die Software hilft bestimmte Inhalte an die individuellen Bedürfnisse der
Besucher*innen anzupassen. Das Eye-Able-Tool bietet u.a. folgende Werkzeuge, um Inhalte
frei anzupassen:

Schriftgröße,
Farbkontraste,
Blaufilter,
Nachtmodus,
Vorlesefunktion
Sofortansicht zur Verbindung mehrerer Funktionen,
Kompensation von Farbschwächen
weitere Funktionen wie ein größerer Mauszeiger, Schriftanpassung sowie das Ausblenden
von Bildern, Animationen und Ton

Das Tool kann über das Männchen-Symbol auf der Startseite aktiviert werden. Mehr
Informationen finden Sie unter: www.eye-able.com.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Webseite ist wegen der folgenden Ausnahmen teilweise mit der der harmonisierten
Europäischen Norm (EN) 301 549 (in der aktuellen Version) vereinbar. Die Ausnahmen sind
nachstehend aufgeführt.

Nicht barrierefreie Inhalte
Trotz unserer Bemühungen können bei den Benutzern einige Probleme auftreten.
Dies ist eine Beschreibung der nicht barrierefreien Inhalte. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn
Sie einen nicht barrierefreien Inhalt festgestellt haben, der hier nicht aufgeführt ist.

Nicht alle PDF-Dokumente entsprechen den Vorgaben der Barrierefreiheit.
Teilweise sind Inhalte nicht korrekt gekennzeichnet
Unsere Videos haben derzeit keine Untertitel.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Beseitigung dieser bekannten Mängel.

Kompatibilität mit Browsern und unterstützenden Technologien
Diese Webseite stützt sich auf aktuelle Web-Technologien und Standards des W3C sowie
den WCAG 2.2-Standard bezüglich Barrierefreiheit. Sämtliche aktuell gängigen Browser,
sowie unterstützende Technologien, welche ebenfalls mit diesen Technologien und
Standards kompatibel sind, sollten die Webseite ohne Einschränkungen nutzen können.
Sollten Sie Einschränkungen feststellen, bitten wir Sie um Meldung, so dass wir uns um eine
Behebung kümmern können.

Bewertungsmethoden
Die SWF hat die Barrierefreiheit dieser Webseite mit Hilfe der folgenden Methoden bewertet:
Selbsteinschätzung: Die Webseite wurde intern in der Organisation bewertet.
Externe Bewertung: Die Webseite wurde von einer externen Stelle bewertet, die nicht am
Design- und Entwicklungsprozess beteiligt ist.

Feedback und Kontaktangaben
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit dieser Webseite. Bitte kontaktieren Sie
uns auf eine der folgenden Arten:

Telefon: +49 335 5533 0
E-Mail: kontakt@stadtwerke-ffo.de
Firmenanschrift:
Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH, Karl-Marx-Straße 195, 15230 Frankfurt (Oder)

Wir werden Ihnen innerhalb von drei Wochen eine Rückmeldung geben.

Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie innerhalb eines Zeitraums von drei Wochen eine nicht zufriedenstellende oder
keine Antwort aus oben genannter Kontaktmöglichkeit erhalten, können Sie sich an die
Durchsetzungsstelle für digitale Barrierefreiheit des Landes Brandenburg zur Prüfung der in
der Erklärung zur Barrierefreiheit genannten Angaben und Maßnahmen wenden.
Die Durchsetzungsstelle hat nach § 4 Abs. 3 BbgBITV die Aufgabe, das Recht der Bürgerinnen
und Bürger auf barrierefrei gestaltete Websites und mobile Anwendungen gegenüber
öffentlichen Stellen des Landes Brandenburg durchzusetzen.
Die Durchsetzungsstelle prüft aus formaler und inhaltlicher Sicht die Anwendbarkeit eines
Durchsetzungsverfahrens und ordnet im Einzelfall eine technische Überprüfung der Website
oder mobilen Anwendung bei der Überwachungsstelle für Barrierefreiheit von Web- und
Anwendungstechnologien im Land Brandenburg an. Das Durchsetzungsverfahren ist
kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.

Kontakt:
Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz
des Landes Brandenburg – Landesbehindertenbeauftragte | Durchsetzungsstelle für digitale
Barrierefreiheit
Henning-von-Tresckow-Straße 2-13, Haus S
14467 Potsdam
E-Mail: Durchsetzung.BIT@MSGIV.Brandenburg.de
Telefon: 0331/866-5048