Strom

Grundversorgung Strom

Am 13. Juli 2005 ist das neue Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) als Art. 1 des Zweiten Gesetzes zur Neuregelung des Energiewirtschaftsrechts in Kraft getreten.

Gemäß § 118 Abs. 3 EnWG sind die Stadtwerke Frankfurt (Oder)
Grundversorger im Sinne von § 36 Abs. 2 EnWG für die leitungsgebundene Versorgung mit Elektrizität im Netzgebiet Frankfurt (Oder).

Veröffentlichung gem. § 77 EEG

Die Pflicht zur Veröffentlichung von Daten gemäß § 77 EEG 2014 ist gemäß § 77 EEG 2017 auf die Übertragungsnetzbetreiber übergegangen. Bitte besuchen Sie die Internetseiten der Übertragungsnetzbetreiber um die veröffentlichten Daten einzusehen.

Hier der Link zu unserem Übertragungsnetzbetreiber: https://www.50hertz.com/.

Stromkennzeichnung

Das Energiewirtschaftsgesetz verpflichtet die Energieversorger ab 15. Dezember 2005 zur Stromkennzeichnung. Hier können Sie sehen, wie sich der Strom zusammensetzt, den Sie von den Stadtwerken Frankfurt (Oder) beziehen. Diese Information ist auch Bestandteil Ihrer Verbrauchsabrechnung.

Dokumente & Formulare

11.2014 - StromGVV

11.2014 - StromGVV

Allgemeine Bedingungen für die Grund- und Ersatzversorgung von Haushaltskunden mit Elektrizität aus dem Niederspannungsnetz

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02.2025 - Lieferbedingungen

02.2025 - Lieferbedingungen

Lieferbedingungen außerhalb der Grundversorgung für Haushaltskunden der Stadtwerke Frankfurt (Oder) GmbH

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04.2025 - Ergänzende Bedingungen

04.2025 - Ergänzende Bedingungen

zur Lieferung von Elektrizität

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Kontaktdatenblatt Strom

Kontaktdatenblatt Strom

Enthält die Kontaktdaten und Ansprechpartner rund um das Thema Stromversorgung.

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Preisblätter

Preisblätter

Die Preisblätter finden Sie in unserem Kundenportal.

Zum Kundenportal [Externer Link]

Auftragsformulare

Auftragsformulare

Für eine Auftragserteilung besuchen Sie uns im Kundenportal.

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02.2026 - Abwendungs-vereinbarung

02.2026 - Abwendungs-vereinbarung

Abwendungsvereinbarung zur Vermeidung einer Versorgungssperre

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05.2025 - Informationsblatt Abwendungs-vereinbarung

05.2025 - Informationsblatt Abwendungs-vereinbarung

Dieses Informationsblatt erläutert die Voraussetzungen und Inhalte einer Abwendungsvereinbarung

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Wichtige Informationen

Veränderte Öffnungszeiten im Kundencentrum

Kundenservice Team

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aufgrund von Wartungsarbeiten an unserer Telefonanlage sind die Stadtwerke am Freitag, den 30. Oktober 2026, vorübergehend telefonisch nicht erreichbar.

Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Kontaktaufnahme zu berücksichtigen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Nach Abschluss der Wartungsarbeiten sind wir wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Stadtwerke

Veränderte Öffnungszeiten
im Kundencentrum

Kundenservice Team

Unser Kundencentrum bleibt am 15.05.2026 geschlossen.
Auch das Servicetelefon ist nicht besetzt.

Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Stadtwerke Team